Tietosuojakäytäntö
Love x Love Oy Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet www.lovexlove.fi tai teet ostoksia.
Keräämämme henkilötiedot
Kun teet ostoksen tai yrität tehdä oston Sivuston kautta tai tilaat uutiskirjeemme, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, jotka voivat sisältää:
-sinun nimesi
-laskutusosoite
-toimitusosoite
maksutiedot (mukaan lukien luottokorttien numerot)
-sähköpostiosoite
-puhelinnumero
Kutsumme näitä tietoja "tilaustiedoiksi".
Myös kun vierailet Sivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien tiedot selaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä ja joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Lisäksi, kun selaat Sivustoa, keräämme tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita katselet, mitkä verkkosivustot tai hakutermit ohjasivat sinut sivustolle ja tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivuston kanssa. Kutsumme näitä automaattisesti kerättyjä tietoja "laitetiedoiksi".
Keräämme laitetietoja käyttämällä seuraavia tekniikoita:
- "Evästeet" ovat datatiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein nimettömän yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja evästeiden poistamisesta on osoitteessa http://www.allaboutcookies.org.
- "Lokitiedostot" seuraavat Sivustolla tapahtuvia toimia ja keräävät tietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppisi, Internet-palveluntarjoajasi, viittaus-/poistumissivut ja päivämäärä-/aikaleimat.
- "Web-jäljitteet", "tunnisteet" ja "pikselit" ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat Sivustoa.
Kun puhumme "henkilökohtaisista tiedoista" tässä tietosuojakäytännössä, puhumme sekä laitetiedoista että tilaustiedoista.
Miten käytämme henkilötietojasi?
- Käytämme keräämiämme tilaustietoja yleensä kaikkien sivuston kautta tehtyjen tilausten täyttämiseen, mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen
-Tuote-, palvelu- tai tietopyyntöjen täyttäminen
- Palautuksen ja vaihdon käsittely
- Online-tilausten seuranta ja vahvistaminen
- Markkinointi- ja mainontatuotteet ja -palvelut
- Tutkimuksen ja analyysin tekeminen
- Tilien perustaminen ja hallinta kanssamme
- Viestintä asioista, kuten erityistapahtumista, kampanjoista ja kyselyistä
Käytämme keräämiämme laitetietoja auttamaan meitä seulomaan mahdollisia riskejä ja petoksia (erityisesti IP-osoitteesi) ja yleisemmin parantamaan ja optimoimaan Sivustoamme (esimerkiksi luomalla analyyseja siitä, kuinka asiakkaamme selailevat ja ovat vuorovaikutuksessa Sivustolle ja arvioidaksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme menestystä).
Henkilötietojesi jakaminen
Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Saatamme jakaa tietosi kolmansille osapuolille palveluidemme suorittamiseksi, kuten:
- Tilausten täyttäminen
- Pakettien toimitus
- Kanta-asiakasohjelman ylläpitäminen
– Markkinointiviestinnän lähettäminen
- Tutkimuksen ja analyysin tekeminen
Käytämme Shopifyta verkkokauppamme tehostamiseen – voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täällä: https://www.shopify.com/legal/privacy . Käytämme myös Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa – voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Voidaksemme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme välittää maksuvaiheessa henkilötietosi, yhteystietosi ja tilauksen tiedot Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida kelpoisuutesi käyttää heidän maksutapojaan ja räätälöidä ne sinulle sopivaksi. Henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojan mukaisesti, tietosuojailmoitus: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
Huomaa lisäksi, että tietosi siirretään Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. EU:n ulkopuoliset palveluntarjoajamme täyttävät EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen.
Love x Love Oy varaa oikeuden siirtää Käyttäjältä saamiaan henkilötietoja ja muita tietoja viranomaisille soveltuvien lakien ja määräysten rikkomisesta.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta
Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulta osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta seuraavasti:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen opt-out-portaalissa osoitteessa: http://optout.aboutads.info/.
Älä jäljitä
Huomaa, että emme muuta Sivustomme tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjä, kun näemme selaimesi lähettämän Do Not Track -signaalin.
Sinun oikeutesi
Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihimme ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää tätä oikeuttasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.
Lisäksi, jos asut Euroopassa, huomaamme, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme kanssasi mahdollisesti solmimiamme sopimuksia (esimerkiksi jos teet tilauksen Sivuston kautta) tai muuten ajaaksemme yllä lueteltuja oikeutettuja liiketoimintaetujamme.
Tietojen säilyttäminen
Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme tilaustietosi rekisterissämme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja.
Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten kuvastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.
Ota meihin yhteyttä
Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@lovexlove.fi.